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Contácto

Política de Privacidad

 

Introducción

En Shapes of Wisdom estamos profundamente comprometidos con la relación de confianza que tenemos con ustedes, nuestros consumidores y amigos. A medida que continuamos innovando en la forma en que damos vida a nuestros productos en línea, combinaremos la tecnología punta con sus intereses de privacidad. La siguiente información constituye nuestra Política de privacidad. Describe qué información se recopila cuando usted interactúa con nuestro sitio web o redes sociales, y cómo la usamos, compartimos y protegemos. También explica los derechos y las opciones que tiene en relación con su información personal y cómo puede comunicarse con nosotros.  

 

Nuestros pilares de privacidad

  • TRANSPARENCIA: Queremos que sepa qué información se recopila cuando interactúa con nuestra web o redes sociales y cómo la usamos.
  • SUS DERECHOS: Le ofreceremos opciones sobre cómo se puede utilizar su información.
  • INTEGRIDAD DE LOS DATOS: Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger la información personal que recopilamos de usted.  

 

Contáctenos con respecto a su información

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad o si desea ejercer alguno de sus derechos relacionados con su información, comuníquese con nosotros. Aunque le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros primero para encontrar una solución a cada inquietud que pueda tener, siempre tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.   TRANSPARENCIA

 

¿Qué información recopilamos?

Cuando interactúa con nuestro sitio web, aplicaciones y otros canales, podemos recopilar información sobre usted de tres fuentes principales:

  • Puede proporcionarnos parte de esta información directamente.
  • Podemos recopilar información automáticamente de su interacción con nuestro sitio web, aplicaciones y otros canales.
  • Podemos también obtener información de terceros.

Dependiendo de cómo interactúe con nuestra Web, es decir, en función de los servicios, productos o funcionalidades que desee disfrutar, trataremos sus datos personales para las siguientes finalidades:

 

¿Cómo y por qué se utiliza su información?

Utilizamos la información descrita anteriormente que recopilamos sobre usted para perseguir los siguientes propósitos, que son necesarios para la ejecución del contrato entre nosotros para proporcionarle los productos o servicios que solicitó o que consideramos en nuestros intereses legítimos:

 

 

Para cumplir con nuestras obligaciones legales y la seguridad de nuestro sitio web, también podemos utilizar parte de su información personal para detectar y prevenir usos ilegales, abuso, correo no deseado, fraude (de pago) (por ejemplo, autenticación de tarjeta de pago), incidentes de seguridad y otras actividades dañinas. u órdenes gubernamentales o judiciales.

Si usamos su información para otros fines distintos a los mencionados anteriormente, le notificaremos estos fines antes de usar su información y pediremos su consentimiento cuando sea necesario.

 

Con quién compartimos información?

Podemos compartir la información que recopilamos de usted o sobre usted con algunos de nuestros socios comerciales que nos ayudan a operar nuestro sitio web, aplicaciones u otros canales y brindan servicios importantes a nuestros clientes y visitantes: los consideramos nuestros socios comerciales de confianza. Nuestros socios comerciales de confianza pueden cambiar con el tiempo, pero estamos comprometidos a establecer relaciones con terceros que se dedican a brindarle una experiencia segura y satisfactoria.

Las siguientes categorías de socios comerciales de confianza pueden entrar en contacto con sus datos personales y / o información:

  • Proveedor de servicios de relaciones con el consumidor externo.
  • Proveedores de procesamiento de pagos, que necesitan procesar sus datos para permitirle realizar pagos por sus compras en línea.
  • Empresas de transporte y envío.
  • Compañías de publicidad y análisis de terceros que recopilan información de navegación e información de perfiles y que pueden proporcionar anuncios que se adapten a sus intereses.
  • Empresas de redes sociales, en las que hace uso de las funciones de redes sociales que se ofrecen en nuestros sitio web o aplicaciones.
  • Proveedores de servicios de valor agregado que brindan sus servicios a través de nuestros sitio web o aplicaciones.
  • Proveedores de servicios que alojan y operan nuestros sitio web, aplicaciones u otros canales.

Nuestros socios comerciales de confianza tendrán acceso limitado a sus datos personales, según sea razonablemente necesario para brindar los servicios por los están contratados. También están obligados por contrato a recopilar y utilizar cualquier información personal recopilada de usted en nuestro sitio web, aplicaciones o de otro modo en nuestro nombre de una manera que sea coherente con esta Política de privacidad. Cualquier socio comercial de confianza que procese sus datos personales en nuestro nombre también se comprometerá a implementar medidas de seguridad razonables.

Además de lo anterior, tenga en cuenta que los terceros mencionados anteriormente tendrán en muchos casos su propia declaración con respecto a la recopilación y el uso de su información y datos personales. Le recomendamos encarecidamente que revise detenidamente estas declaraciones.

Cualquier referencia a "nosotros" o "nos" en esta Política de privacidad también puede referirse a nuestros socios comerciales de confianza.

También podemos compartir parte del contenido generado por el usuario en nuestro sitio web u otros canales con el público en general que visita nuestro sitio web u otros canales.

También se nos puede solicitar que divulguemos su información a las autoridades públicas u otras agencias gubernamentales solo en la medida en que lo permitan las leyes de protección de datos y lo exijan las disposiciones obligatorias de las leyes aplicables.

 

Transferencias internacionales

La información personal que recopilamos o procesamos cuando utiliza nuestro sitio web u otros canales puede ser almacenada o procesada por Shapes of Wisdom u otros destinatarios enumerados anteriormente en países distintos del país en el que se recopiló originalmente su información personal. Es posible que las leyes de esos países no brinden el mismo nivel de protección de datos en comparación con el país en el que inicialmente proporcionó su información personal. Sin embargo, tenga la seguridad de que implementamos todas las medidas legales, organizativas y técnicas necesarias y apropiadas para proteger su información personal. Además, en lo que respecta a la transferencia de información personal a países fuera de la UE, hemos suscrito las denominadas "Cláusulas contractuales estándar" aprobadas por la Comisión de la Unión Europea para la transferencia internacional de información personal a controladores o procesadores establecidos en terceros países como el caso puede ser.

 

¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?

El principio que aplicamos es que su información personal se eliminará cuando ya no sea necesaria para el propósito para el que fue recopilada. El tiempo durante el cual conservaremos tus datos dependerá de las finalidades para las que los tratemos, como se explica a continuación:

 

Sin perjuicio de que trataremos sus datos durante el tiempo estrictamente necesario para la consecución de la finalidad en cuestión, posteriormente los mantendremos debidamente almacenados y protegidos durante el tiempo en que pueda derivarse la responsabilidad por su tratamiento, en cumplimiento de la legislación vigente en cada momento. a tiempo. Una vez vencida cada una de las posibles acciones procederemos a eliminar los datos personales.

 

Privacidad de los niños

Nuestros sitios web y aplicaciones no están dirigidos a personas menores de 14 años ("Niños"). No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 14 años. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, comuníquese con nosotros y tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestra servidores.

 

Analítica

La información recopilada a través de cookies para realizar un seguimiento de los productos que vio y compró y las áreas o páginas que vio en nuestros sitios web o aplicaciones se denomina "datos analíticos". Usamos datos analíticos para mejorar el diseño y el contenido de nuestros sitios web y aplicaciones, para ayudarnos a aprender cosas como qué páginas son más atractivas para todos nuestros visitantes y qué promociones les gusta ver a los visitantes, y para medir el éxito de nuestras campañas publicitarias.

 

Publicidad basada en intereses

La publicidad basada en intereses se ha convertido en algo común en la Web. Es el término que usamos para la actividad que nos permite adaptar los anuncios a sus intereses y actividades. Shapes of Wisdom o las empresas de publicidad de terceros con las que trabajamos pueden analizar su actividad de navegación, como los tipos de contenido al que accede, los anuncios en los que hace clic y las búsquedas que realiza. Luego, podemos inferir ciertos intereses que tiene y colocar anuncios y ofrecerle ofertas que satisfagan sus necesidades. Nuestro objetivo para la publicidad basada en intereses es mostrar anuncios a personas que probablemente estén interesadas en los productos que ofrecemos en Shapes of Wisdom. Creemos que estos anuncios basados ​​en intereses son más útiles para usted que los anuncios generados aleatoriamente porque se adaptan a sus intereses de compras y productos, según lo indiquen sus hábitos de navegación.

Si desea obtener más información sobre la publicidad basada en intereses y ver qué opciones puede tener sobre cómo las empresas utilizan su información, visite http://aboutads.info/choices/ o http://www.networkadvertising.org/choices/. Nosotros no operamos ni controlamos estos sitios, y no somos responsables de las opciones de exclusión disponibles allí. La única forma de excluirse completamente del seguimiento en línea es ajustar la configuración de su navegador para rechazar las cookies o para notificarle cuando se establece una cookie. Recuerde, incluso si opta por no recibir publicidad basada en intereses a través de http://aboutads.info aún puede recibir anuncios de Shapes of Wisdom, ya que los anuncios basados en intereses son solo una forma de publicidad.

Por último, es importante tener en cuenta que, en la mayoría de los casos, la exclusión voluntaria arroja una "cookie de exclusión voluntaria" en su navegador. Como resultado, si elimina, bloquea o restringe las cookies o usa una computadora o navegador de Internet diferente, deberá renovar su opción de exclusión voluntaria.

 

Sitios web, aplicaciones y servicios de terceros

Nuestros sitios web y aplicaciones pueden contener hipervínculos hacia y desde sitios web y aplicaciones de terceros como Facebook o Instagram. Si sigue un hipervínculo a uno de estos sitios web o aplicaciones o interactúa con ellos, tenga en cuenta que no podemos asumir ninguna responsabilidad o garantía por el contenido de terceros o las condiciones de protección de datos, ni tenemos ninguna influencia sobre esto. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de estos sitios web y aplicaciones de terceros antes de transmitir información personal a estos sitios web y aplicaciones.

Partes de nuestros sitios web y aplicaciones utilizan los servicios de Google Maps / Earth, incluidas las API de Google Maps. El uso de Google Maps / Earth está sujeto a las Condiciones de servicio adicionales de Google Maps / Google Earth (incluida la  Política de Privacidad de Google).

 

Tus derechos

Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de sus datos personales y a garantizar que pueda ejercer sus derechos. Teniendo esto en cuenta, hemos acordado que puede ejercer sus derechos de forma gratuita escribiéndonos un correo electrónico a una única dirección de correo electrónico (info@shapesofwisdom.com), simplemente informándonos del motivo de su solicitud y el derecho que desea ejercer. Si lo consideramos necesario para poder identificarlo, es posible que le solicitemos que proporcione una copia de un documento que acredite su identidad. En cualquier caso, tiene a su disposición nuestra Guía de Derechos del Titular de Datos Personales y un Formulario de Solicitud.

En particular, sin perjuicio del propósito o base legal que utilizamos para procesar sus datos, usted tiene los siguientes derechos:

  • Para solicitar acceso a sus datos personales que tenemos. Le recordamos que si es un usuario registrado en la Web, también puede consultar esta información en la sección correspondiente de su cuenta en línea.
  • Solicitar que rectifiquemos los datos personales que tenemos. Tenga en cuenta que si es un usuario registrado en la web, también puede acceder a la sección de datos personales correspondiente de su cuenta en línea para cambiar o actualizar sus datos personales. En todo caso, tenga en cuenta que, al ponernos sus datos personales de forma activa a través de cualquier procedimiento, garantiza que son verdaderos y exactos, y se compromete a notificarnos cualquier cambio o modificación de sus datos. Usted será responsable de cualquier daño o perjuicio que cause a la web o al responsable de la web oa cualquier tercero por informar información errónea, inexacta o incompleta en los formularios de registro. Recuerde que, como regla general, debe proporcionarnos solo sus propios datos, no los de terceros, salvo en la medida en que lo permita esta Política de Privacidad.
  • Solicitar que borremos sus datos personales en la medida en que ya no sean necesarios para la finalidad para la que necesitamos seguir procesándolos, como hemos explicado anteriormente, o cuando ya no estemos legalmente autorizados a procesarlos.
  • Solicitar que cancelemos o limitemos el tratamiento de sus datos personales, lo que conlleva que en determinados casos pueda solicitarnos que suspendamos temporalmente el tratamiento de los datos o que los conservemos más tiempo del necesario.

Si nos ha dado su consentimiento para procesar sus datos para cualquier propósito, también tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento.

Cuando se nos permita legalmente procesar sus datos debido a su consentimiento o para los fines de un contrato, también tendrá derecho a solicitar la portabilidad de sus datos personales. Esto significa que tendrás derecho a recibir los datos personales que nos pusiste a disposición en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, para poder transmitirlos a otra entidad directamente sin impedimentos por nuestra parte.

Además, cuando el procesamiento de sus datos se base en nuestro interés legítimo, también tendrá derecho a oponerse al procesamiento de sus datos.

Finalmente, le informamos que tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad reguladora de protección de datos responsable, en particular, ante:

Con respecto a nuestros correos electrónicos de marketing, siempre puede hacer clic en el enlace "Cancelar suscripción" en la parte inferior de cualquier correo electrónico de marketing que reciba de nosotros o hacer clic en el botón "Cancelar suscripción" en "Mi cuenta - Preferencias de correo electrónico" en nuestros sitios web para optar por no recibir comunicaciones por correo electrónico nuestras en el futuro.

Su navegador web o dispositivo móvil también puede proporcionar herramientas adicionales que le permitan controlar cuándo su dispositivo proporciona categorías específicas de información (por ejemplo, datos de geolocalización o uso de cookies). Sea consciente de estas herramientas. Ver nuestra Politica de Cookies para más información.

 

Salvaguardar su información personal

Cuando se registra en nuestro sitio web o aplicaciones, le pedimos que configure un nombre de usuario y contraseña que puede utilizar para acceder a su información en nuestro sitio web y aplicaciones. Si desea cambiar su nombre de usuario o contraseña, inicie sesión en su cuenta haciendo clic en "Mi cuenta" desde cualquier página, o haga clic en "Administrar su cuenta" desde la sección de Ayuda y siga las instrucciones.

Mantenemos medidas de seguridad apropiadas, administrativas, técnicas, organizativas y físicas para proteger los datos personales que nos proporciona contra la destrucción, pérdida, alteración, acceso, divulgación o uso accidental, ilegal o no autorizado, y otras formas ilegales de procesamiento.

Usamos tecnología de seguridad reconocida en la industria para establecer un canal encriptado para pasar información entre dos sistemas. Este enlace garantiza que todos los datos (información de pago, información personal) que pasan entre su computadora y nuestros sitios web permanezcan privados y seguros.

Sin embargo, cuando se comunica con el servicio al cliente por correo electrónico o chat en nuestro sitio web, el nivel de protección para dichos canales de comunicación no está garantizado (por ejemplo, no hay cifrado) y, por lo tanto, tenga en cuenta que la información proporcionada (como la dirección de correo electrónico, el pago información, etc.) puede ser accesible para otros. Por ese motivo, le pedimos que se proteja y no comparta información sensible a través de estos canales de comunicación.

 

Interactuar con las redes sociales en nuestro sitio web

Podemos recibir información de terceros a través de los enlaces sociales presentados en nuestro sitio web o aplicaciones en forma de botones sociales como Tweet, Like o Pin it. Al hacer clic en uno de estos botones, se le pedirá que inicie sesión en el sitio web de redes sociales correspondiente; Básicamente, navegará tanto en nuestro sitio web / aplicación como en la plataforma social al mismo tiempo, pero su experiencia con los componentes sociales se regirá por la privacidad y otras políticas de la plataforma social. La configuración de privacidad que haya elegido en esa plataforma de redes sociales determinará el grado en que su información se hace pública. Le recomendamos que elija su configuración de privacidad en consecuencia.

 

Compra segura

Nos tomamos la seguridad muy en serio, por lo que su información personal estará protegida. Utilizamos el protocolo de cifrado estándar de la industria conocido como capa de conexión segura (SSL) y otras medidas razonables para proteger su información del uso o divulgación no autorizados. Todos los datos confidenciales, como la información de pago, se cifran y se transmiten a través de un canal seguro mediante cifrado SSL.

Si aparecen cargos no autorizados en su tarjeta de crédito como resultado de la compra en www.shapesofwisdom.com, debe notificar al proveedor de su tarjeta de crédito de acuerdo con sus reglas y procedimientos de informes.

Tenga en cuenta que nunca le pedimos a un cliente que confirme los datos de su cuenta o tarjeta de crédito por correo electrónico. Si recibe un correo electrónico que dice ser de Shapes of Wisdom pidiéndole que lo haga, no responda y avísenos lo antes posible.

 

Actualizaciones en línea de la Política de privacidad

Nuestras prácticas y leyes aplicables cambian con el tiempo. Podemos modificar esta Política de privacidad en cualquier momento para reflejar estos cambios y publicaremos la Política de privacidad revisada en nuestros sitios web y aplicaciones y en otros lugares según corresponda. Le recomendamos encarecidamente que lea nuestra Política de privacidad cada vez que visite nuestro sitio web para ver si hemos realizado algún cambio desde su última visita. Si cambiamos sustancialmente nuestras prácticas con respecto al procesamiento de datos personales, cuando sea legalmente requerido, destacaremos dichos cambios en nuestros sitios web y aplicaciones y solicitaremos su consentimiento, cuando sea necesario.

 

Satisfacción Garantizada

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